Somos Flota Occidental
Mejor para Viajar
Transportamos sueños, ilusiones y múltiples historias a través de los hermosos paisajes del occidente colombiano.
Historia
En el año de 1954, en el municipio de Quincha, Risaralda, Eduardo Ramírez inicia su actividad despachando la chiva o “Bus Escalera” hacia los diferentes municipios de Caldas y Risaralda. Así nace Caldasmar, una pequeña compañía que permitía movilizar pasajeros por las nacientes carreteras de Colombia.
Más adelante, Caldasmar cambia su nombre al que tenemos actualmente naciendo la empresa Flota Occidental, en el año de 1958 empezamos a crecer a la par que el desarrollo vial colombiano, expandiendo nuestras rutas hacia todo el occidente colombiano por los departamentos de Chocó, Caldas, Quindío, Risaralda, Antioquia y Norte del Valle. Por lo que decidimos trasladarnos de Quincha a la sede central en la ciudad de Pereira, y nos enfocamos en el crecimiento del parque automotor.
Por su pujanza y entrega, nuestro fundador Don Eduardo Ramírez Carvajal logra escalar a la gerencia de nuestra compañía, recibiendo por su excelente labor diferentes condecoraciones por parte de entes políticos, gremiales y gubernamentales.
En el año 2002, el destacado patriarca entrega el liderazgo de la empresa a su hijo, Diego Eduardo Ramírez, actual gerente que asume los retos del nuevo milenio, la globalización y las nuevas tecnologías. Desde entonces, en Flota Occidental nos hemos consolidado como empresa líder en el transporte de pasajeros por carretera, mejorando nuestros procesos, capacitando al personal en seguridad vial, servicio al cliente y otros temas de interés para la compañía, desarrollando también la responsabilidad social empresarial, modernizando el parque automotor, invirtiendo en tecnología y en nuevas sedes para estar más cerca de nuestros usuarios.
Cada día nos esforzándonos para seguir teniendo en alto el nombre de nuestra empresa y nuestro slogan, Flota Occidental “Mejor para Viajar” y “Mejor para Enviar”.
Misión
Ofrecemos servicios de transporte de pasajeros por carretera y actividades conexas con personal competente y altos estándares tecnológicos, siendo reconocidos como “Mejor para viajar” y “Mejor para enviar”.
Valores corporativos
Nuestra organización se orienta con diferentes valores, en los cuales buscamos el buen direccionamiento de la empresa, siendo estos los que le dan sentido a la acción:
Responsabilidad
Cumplimos con los compromisos de nuestros clientes internos y externos y somos responsables de nuestros actos. Realizamos las tareas dentro de los plazos establecidos y con los niveles de calidad acordados.
Calidad
Somos “Mejor para viajar” y “Mejor para enviar” gracias al excelente servicio, la mejora continua y la competencia de nuestra gente.
Respeto
Nos preocupamos por el buen trato al cliente, a nuestros colaboradores, a la sociedad, a las leyes y al medio ambiente. Nos dirige a cumplir nuestras metas y ser socialmente responsables.
Compromiso
Nuestra misión es la guía y por eso estimulamos la participación en un ambiente creativo y cordial. Nos sentimos orgullosos de pertenecer a Flota Occidental.
Política de calidad
Estamos comprometidos con la prestación de servicios de transporte por carretera de pasajeros, mensajería y mercancías con altos estándares de calidad, comodidad, seguridad, oportunidad, custodia.
Mejorando continuamente la calidad de los procesos y servicios y la gestión del Medio Ambiente, satisfaciendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas y cumpliendo los requisitos aplicables.
Política de seguridad vial
FLOTA OCCIDENTAL S.A. reconociendo que sus colaboradores, afiliados y vehículos son esenciales para prestar un servicio transporte de pasajeros y mensajería por carretera con el más alto nivel de seguridad y calidad, la Gerencia manifiesta su compromiso con la seguridad vial, a través de las siguientes estrategias:
- Generar conciencia con los actores viales tanto propios como terceros sobre la importancia de hacer desplazamientos seguros en actividades laborales como extralaborales.
- Generar acciones que permitan el desarrollo de las competencias, conocimientos y cultura enprevención de la Seguridad Vial.
- Destinar los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para la gestión del Plan Estratégico de Seguridad Vial.
- Capacitar y promover buenas prácticas de conducción.
- Cumplir los requisitos legales, leyes de tránsito vigentes, las instrucciones y políticas organizacionales regulatorias para proteger todos los actores viales.
- Controlar oportuna y eficazmente las actividades de mantenimiento de los vehículos.
- Disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes que puedan afectar los actores viales, vehículos y/o infraestructura.
- Tener una cultura de autocuidado y comportamientos seguros en las vías.
- Participar activamente de las actividades de formación y concientización en seguridad vial.
- Implementar, mantener y mejorar continuamente el PESV.
El incumplimiento y desacato a las políticas de Seguridad Vial se constituye como falta disciplinaria y será sancionado de acuerdo al reglamento interno de trabajo.
POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN LAVADO DE ACTIVOS – FINANCIACIÓN TERRORISMO Y PROLIFERACIÓN DE ARMAS DE DESTRUCCIÓN MASIVA LA/FT/FP
Flota Occidental S.A. reafirma su compromiso con la prevención, detección y control del riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (LA/FT/FP), mediante la implementación y mantenimiento del Sistema de Administración del Riesgo – SARLAFT, conforme a los lineamientos establecidos por la Superintendencia de Transporte en la Resolución 2328 de 2025.
La organización asigna los recursos humanos, tecnológicos y financieros necesarios para la aplicación efectiva del sistema, y promueve una cultura de cumplimiento, transparencia y ética en todos los niveles de la organización.
Esta política orienta las decisiones y actuaciones de los colaboradores, aliados estratégicos y contrapartes, asegurando que las operaciones y relaciones comerciales se desarrollen dentro del marco legal y con los más altos estándares de integridad.
POLITICA CERO TOLERANCIA CON LA CORRUPCIÓN, SOBORNO NACIONAL Y TRASNACIONAL
Flota Occidental está comprometida con la prevención de los actos de fraude, Corrupción, Soborno Nacional y Transnacional, para lo cual todos los Colaboradores y la Alta Dirección se comprometen y obligan a:
- Actuar de manera responsable y segura, con integridad, honestidad y transparencia, manteniendo siempre los principios de equidad y respeto.
- Gestionar los posibles conflictos de interés que puedan afectar la independencia y objetividad en la toma de decisiones de conformidad con la Política de conflictos de interés.
- Informar al Oficial de Cumplimento, a través del correo electrónico, sobre cualquier evento relacionado con los riesgos de C/O/F/S.
- Identificar, evaluar y definir las medidas de control para los riesgos relacionados con C/O/F/S en cumplimiento del PTEE, políticas, procedimientos e instructivos asociados al mismo.
- Aplicar las sanciones de acuerdo con lo previsto en el reglamento interno de trabajo, sin perjuicio de las sanciones de tipo administrativo, civiles y penales previstas en la Ley.
- Denunciar y brindar apoyo a la autoridad ante cualquier conducta delictiva que contraríe lo previsto en estos lineamientos y la normatividad.
- Flota Occidental, no establecerá ni mantendrá relaciones contractuales con colaboradores o miembros de la Alta Dirección que tengan una sentencia penal condenatoria ejecutoriada o principio de oportunidad en firme por la comisión de delitos contra la administración pública, el medio ambiente, el orden económico y social, la financiación del terrorismo y de grupos de delincuencia organizada, la administración de recursos relacionados con actividades terroristas y de la delincuencia organizada, los consagrados en la Ley 1474 de 2011, o cualquier conducta punible.
¿Dónde puedo Reportar de casos de corrupción o soborno?
La organización dispone de un canal de comunicación para asegurar total independencia, transparencia, confidencialidad y confiabilidad, como instrumento para que los Colaboradores y grupos de interés puedan reportar cualquier infracción sospechosa o señal de alerta.
Correo Electrónico Transparencia: transparencia@flotaoccidental.co